سياسة الخصوصية

مرحبا بكم في موقعنا www.ل.ae ("الموقع"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارتك للموقع أو تصفحه دون شراء أي منتج، وعند التسجيل في الموقع وعند استخدام خدماتنا لشراء المنتجات. باستخدام هذا الموقع، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا ترغب في قبول الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الموقع.
نظرًا لأن البيانات الشخصية ("البيانات الشخصية") الخاصة بالمستخدمين والعملاء (يُشار إليهم إجمالاً باسم "المستخدمين") لهذا الموقع قد تتم معالجتها في الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في إيطاليا، فسيتم إجراء أي معالجة للبيانات الشخصية وفقًا للمعايير الأوروبية المعمول بها القوانين.
يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها بواسطة FYOR. وشركات الجارودي للتجارة ذ.م.م ("المجموعة") (يشار إليها مجتمعة بضمير المتكلم "نحن"، "نحن"، "خاصتنا"). لدى FYOR مكتبها المسجل في صندوق بريد: 8246، دبي. الإمارات العربية المتحدة ويمكن الاتصال بها على عبر الإنترنت على www.fyor.ae لأي مشكلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه.
ستتم معالجة بياناتك الشخصية لتوفير الخدمات التي اشتركت فيها أو حجزتها للمستخدمين المسجلين، لتسهيل التنقل والتسوق من موقع الويب وإبقائك على اطلاع بأخبار وعروض المجموعات.
FYOR وشركات AL JAROODI TRADERS LLC هي وحدات تحكم مشتركة في البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها لغرض تقديم خدمات التجارة الإلكترونية وبيع المنتجات (المشار إليها هنا باسم "الأغراض التجارية") من خلال الموقع.
FYOR وشركات AL JAROODI TRADERS LLC هم المتحكمون الوحيدون في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض التسويق، لا سيما لإرسالها إلى المستخدمين، وكذلك من خلال النشرات الإخبارية والمعلومات والتحديثات حول منتجاتها وعروضها ومبيعاتها الحصرية والترويجية الحملات والفعاليات والمبادرات المماثلة التي تنظمها FYOR وشركات الجارودي للتجارة ذ.م.م (يشار إليها هنا باسم "الأغراض التسويقية").
  1. سياستنا
 لكل شخص الحق في حماية بياناته الشخصية. نحن نحترم حق المستخدمين في الاطلاع على المعلومات المتعلقة بجمع بياناتهم الشخصية والعمليات الأخرى المتعلقة بها. عند استخدام البيانات التي قد تحدد هويتك الشخصية بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا سنطبق مبدأ الضرورة القصوى. لهذا السبب، قمنا بتصميم الموقع بطريقة تجعل استخدام بياناتك الشخصية عند الحد الأدنى ولن يتجاوز الأغراض التي تم جمع بياناتك الشخصية و/أو معالجتها من أجلها؛ لا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عندما نتمكن من تقديم الخدمات لك من خلال استخدام بيانات مجهولة المصدر أو بيانات حركة المرور (مثل أبحاث التسويق التي تم إجراؤها لتحسين خدماتنا، أو بيانات التصفح التي تمت معالجتها لتزويدك بمحتويات مخصصة أو عروض تتكيف مع لغتك المفضلة، موقعك، وما إلى ذلك) أو بوسائل أخرى تسمح لنا بالتعرف عليك، باستثناء الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا للغاية أو بناءً على طلب من السلطات العامة المختصة أو الشرطة (على سبيل المثال، في حالة بيانات المرور أو عنوان IP الخاص بك).
تزودك سياسة الخصوصية هذه بجميع المعلومات اللازمة لفهم كيفية جمع البيانات التي قد تحدد هوية مستخدمي الموقع. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على info@fyor.ae أو في مكاتبهم المسجلة المذكورة أعلاه.
  • "لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث"
  • '' لن تقوم شركة الجارودي للتجارة ذ.م.م بتمرير أي تفاصيل خاصة ببطاقة الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة'
  • '' تتخذ شركة الجارودي للتجارة ذ.م.م الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمنها، بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك، (https://www.fyor.ae/) لا يمكنها ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت''
  1. من يجمع بياناتك الشخصية ويعالجها، كيف ولأي أغراض؟
 قد تكون FYOR وشركات AL JAROODI TRADERS LLC، بشكل مشترك أو على التوالي، المتحكمين في بياناتك الشخصية حيث يحددون الأغراض التجارية ووسائل معالجة البيانات الشخصية. للأغراض التجارية فقط.
لأغراض تجارية، سنقوم بجمع بياناتك الشخصية (مثل التفاصيل الشخصية وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وما إلى ذلك).) في نموذج الطلب الخاص بك فقط لغرض بيع المنتجات التي طلبتها. تتم معالجة بياناتك الشخصية في الغالب عن طريق الوسائل الإلكترونية، وفي بعض الظروف، عن طريق الوسائل الورقية، كما هو الحال عندما تكون معالجة بياناتك الشخصية مطلوبة لمنع الاحتيال على الموقع.
سيتم تخزين بياناتك الشخصية بطريقة تسمح لنا بالتعرف عليك طوال الفترة اللازمة للأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها ومعالجتها لاحقًا، وعلى أي حال، وفقًا للقوانين المعمول بها. يرجى الإبلاغ عن أي تعديل لبياناتك الشخصية إلى info@fyor.ae أو من خلال حسابك الشخصي على الموقع للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة وذات صلة وكاملة دائمًا. لا يجوز الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة غيرنا أو لأغراض غير مسموح بها بموجب القانون أو دون موافقتك.
ستتم إتاحة بياناتك الشخصية أيضًا لأطراف ثالثة، ووحدات تحكم مستقلة، لأغراض تتعلق بتوفير الخدمات التي يطلبها المستخدمون (على سبيل المثال، لمعاملات الشراء) أو لأغراض أطراف ثالثة. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع القسم 4 (لمن سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية). يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@fyor.ae
لأغراض التسويق، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية بالإضافة إلى بيانات التصفح ("بيانات المرور") الناتجة عن استخدام الموقع وخدماتنا من قبل أي مستخدم، من أجل تزويد المستخدمين بمحتويات وعروض مخصصة على خدماتنا أو تسليم أي رسالة إخبارية اشتركوا فيها، مع مراعاة حقهم التقديري في سحب اشتراكهم في هذه النشرة الإخبارية أو معارضة أو الاعتراض على تلقي أي محتوى إعلاني أو تسويقي نعتقد أنه يهم مستخدم معين. لأغراض التسويق، تتم معالجة البيانات الشخصية وبيانات المرور في الغالب عبر الوسائل الإلكترونية ويجب تخزينها لنا في أي حال، وفقًا للقوانين المعمول بها والمتاحة لمعالجينا.
علاوة على ذلك، قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية للشرطة أو السلطات القضائية، وفقًا للقوانين المعمول بها وبناءً على طلب رسمي من هذه الكيانات، على سبيل المثال، في حالة احتياجنا إلى منع الاحتيال على الموقع (مكافحة الاحتيال خدمات).
سيتمكن معالجو البيانات أيضًا من الوصول إلى بياناتك الشخصية كما هو مذكور في القسم 2 للأغراض المحددة المذكورة فيه. في جميع الظروف المذكورة أعلاه، موافقتك على معالجة البيانات ليست مطلوبة لأن معالجة البيانات الشخصية ستكون ضرورية لأداء الأغراض التجارية.
سيتم إدراج أسباب جمع البيانات الشخصية صراحةً في معلومات بيان الخصوصية الذي سنقدمه من وقت لآخر على الصفحة لنطلب من المستخدم تقديم بياناته الشخصية، سواء كان ذلك لأغراض تجارية أو لأغراض تسويقية . قد نتمكن من الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بأطراف ثالثة والتي تم الكشف عنها مباشرة من قبل المستخدمين، على سبيل المثال عندما اشترى المستخدم منتجًا لإرساله إلى صديق، أو عندما يكون المستخدم الذي يدفع ثمن المنتج مختلفًا عن مستلم المنتج، أو عندما يرغب المستخدم في التوصية لصديق بخدمة من خدمات الموقع أو بيع منتج معين. في جميع الحالات المذكورة أعلاه، يرجى التأكد من حصولك على موافقة هؤلاء الأفراد قبل الكشف عن بياناتهم الشخصية لنا والتأكد من إبلاغهم بسياسة الخصوصية هذه؛ وستكون أنت الشخص الوحيد المسؤول فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات والبيانات المتعلقة بهذه الأطراف الثالثة إذا لم يقدموا لك موافقتهم الصريحة المسبقة على ذلك وعلى أي استخدام غير لائق وغير قانوني لتلك المعلومات. على أية حال، سنفي بأي التزام بإبلاغ الأطراف الثالثة التي يقتضيها القانون، وعند الضرورة، سنطلب موافقتهم الصريحة عند تسجيل البيانات الشخصية للمستخدم المشار إليه في أرشيفاتهم.
  1. ماذا يحدث إذا لم تكشف لنا عن بياناتك الشخصية؟
 يعد منح بياناتك الشخصية إلينا (على وجه الخصوص، بياناتك الشخصية وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ورقم هاتفك) أمرًا ضروريًا لمعالجة طلبك لشراء المنتجات على الموقع، وتوفير الخدمات الأخرى المقدمة على موقع الويب بناءً على طلبك، أو عندما تكون بياناتك الشخصية مطلوبة للوفاء بالالتزامات التي يقتضيها القانون أو اللوائح. إن رفض تزويدنا ببعض بياناتك الشخصية اللازمة لأداء الأغراض المذكورة أعلاه قد يمنعنا بالتالي من معالجة طلبك لشراء المنتجات المباعة على الموقع أو الوفاء بالالتزامات التي يقتضيها القانون واللوائح الأخرى. ولذلك فإن عدم تقديم البيانات الشخصية قد يشكل، في بعض الحالات، سببًا مشروعًا ومبررًا لعدم معالجة طلبك لشراء المنتجات المباعة على الموقع أو عدم تقديم خدمات الموقع.
إن الكشف عن المزيد من البيانات الشخصية لنا بخلاف تلك المطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية وتصفح خدماتنا بشكل صحيح مع بيانات حركة المرور الضرورية هو، على العكس من ذلك، اختياري وليس له أي تأثير على استخدام الموقع وخدماتها أو عند شراء المنتجات على الموقع. سنخبرك في كل خطوة ما إذا كان الكشف عن بياناتك الشخصية لنا إلزاميًا أو اختياريًا عن طريق وضع علامة بالرمز المناسب (*) على المعلومات الإجبارية أو البيانات اللازمة لشراء المنتجات على الموقع.
  1. لمن سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية؟
 سيتم الكشف عن البيانات الشخصية لشركات خارجية تقدم، نيابةً عن FYOR، خدمات محددة كمعالجي بيانات أو إلى مستلمين آخرين للبيانات الشخصية التي نجمعها والذين يعالجون بياناتك الشخصية للأغراض التجارية فقط، وعلى أي حال ، وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها.
إن بياناتك الشخصية مخصصة أيضًا للشركات التابعة لشركة AL JAROODI TRADERS LLC، والتي لها مكاتب مسجلة في دول الإمارات العربية المتحدة أو دول خارج الاتحاد الأوروبي، لأغراض التسويق الخاصة بها. يرجى إرسال بريد إلكتروني على info@fyor.ae إذا كنت ترغب في الحصول على قائمة محدثة كاملة لشركات AL JAROODI TRADERS LLC. وعلى الرغم مما سبق، لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية لأي طرف ثالث أو نشرها أو نقلها دون إبلاغ مستخدمينا بهذا الكشف/النشر/النقل، وعلى أي حال، وفقًا للقوانين المعمول بها.
  1. الإجراءات الأمنية
 لقد اعتمدنا إجراءات أمنية لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الخسارة العرضية، أو التغيير، أو الكشف غير المصرح به، أو الوصول إليها، وضد جميع الأسباب الأخرى لمعالجة البيانات التي لا تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. للحصول على أفضل حماية ممكنة لبياناتك الشخصية خارج حدود سيطرتنا وإدارتنا لها، من المستحسن أن يتم تزويد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأجهزة برمجية تحمي نقل/استلام بيانات الشبكة (مثل أنظمة مكافحة الفيروسات المحدثة) وأن يكون اتصال الإنترنت الخاص بك يتخذ مزود الخدمة التدابير المناسبة لأمن نقل بيانات الشبكة (مثل، على سبيل المثال، جدران الحماية وتصفية مكافحة البريد العشوائي).
  1. ملفات تعريف الارتباط
 يستخدم الموقع أنظمة تلقائية لجمع بيانات حركة المرور، مثل ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف مخزّن على القرص الصلب لجهاز مستخدم الإنترنت؛ لا تحتوي على معلومات واضحة، ولكنها تسمح بالربط بين الجهاز والمعلومات الأخرى حول تجربة المستخدم على الموقع وتفضيلاته التي تم التعبير عنها أثناء اختيار الخدمات وشراء المنتجات التي يقدمها الموقع) المقدمة من قبل المستخدمين. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط التي تنشرها خوادمنا، لا يجوز لأي شخص آخر الوصول إلى المعلومات الواردة فيها. يتم جمع هذه المعلومات والبيانات بشكل مباشر وتلقائي بواسطة الموقع. ستتم معالجة المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين خدمات الموقع. لقد قدمنا ​​ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق بوظائف مثل اختيار البلد واللغة والموقع وتصفح الكتالوج وشراء المنتجات عبر الإنترنت وبشكل عام فيما يتعلق بتوفير الخدمات المخصصة للعملاء المسجلين. يسمح كل متصفح إنترنت بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط. يحتوي متصفح الإنترنت الخاص بك على تعليمات حول هذه الإجراءات. يرجى الوصول إلى المعلومات الموجودة على متصفح الإنترنت الخاص بك إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط.
يعد قبول إجراءات جمع البيانات التلقائية واستخدام ملفات تعريف الارتباط أمرًا ضروريًا لاستخدام الموقع وخدماته، بما في ذلك شراء المنتجات. إذا كنت قد بدأت إجراء حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، فلا يمكننا ضمان عرض جميع صفحات الويب الخاصة بالموقع أو توفير خدمات معينة مثل، على سبيل المثال، تخزين أو عرض المنتجات التي اخترتها على صفحات الويب عندما كنت تقوم بوضع اللمسات الأخيرة على عمليات الشراء عبر الإنترنت.
  1. المعالجة الإجبارية
 نود إبلاغك بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية أيضًا دون موافقتك في ظروف معينة تنص عليها القوانين.
  1. حقك في الوصول إلى البيانات الشخصية وحقوق أخرى
 يحق لك الحصول، في أي وقت، على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا، وما إذا كانت البيانات لم يتم تسجيلها بعد، والاتصال بشكل واضح بالبيانات قيد المعالجة. يحق لك الحصول، في أي وقت، على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا، وما إذا كانت البيانات لم يتم تسجيلها بعد، والاتصال بشكل واضح بالبيانات قيد المعالجة. علاوة على ذلك، يحق لك أن تتلقى منا معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية؛ أغراض وطريقة معالجة بياناتك الشخصية؛ المنطق المتضمن في أي معالجة إلكترونية للبيانات؛ تفاصيل مراقب البيانات ومعالجي البيانات؛ أسماء الكيانات وفئات الكيانات التي قد يتم الكشف لها عن بياناتك الشخصية أو التي يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، كمراقب بيانات أو طرف معين على هذا النحو. يمكنك بسهولة العثور على جزء من المعلومات المذكورة أعلاه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@fyor.ae
يحق لك الحصول منا في أي وقت على:
  1. تحديث بياناتك الشخصية أو تعديلها أو دمجها عندما تكون مهتمًا بذلك.
  2. الحذف أو التحويل إلى نموذج مجهول أو حجب بياناتك الشخصية (معالجتها بشكل غير قانوني)، بما في ذلك البيانات التي لا يلزم تخزينها للأغراض التي تم جمعها من أجلها ومعالجتها لاحقًا.
  3. التأكيد على أن العمليات بموجب الحرفين أ) و ب) قد تم الإبلاغ عنها (مع محتوياتها) لمن تم الكشف عن البيانات أو نشرها، إلا عندما يصبح ذلك مستحيلًا أو إذا كانت الوسائل المستخدمة غير متناسبة بشكل واضح مع حماية الحق.
يحق لك الاعتراض، كليًا أو جزئيًا:
  1. لأسباب مشروعة، لمعالجة بياناتك الشخصية، حتى لو كانت مرتبطة بالأغراض التي تم جمعها من أجلها.
  2. لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان أو التسويق المباشر أو من أجل إجراء أبحاث تسويقية أو اتصالات تجارية.
يجوز لك ممارسة حقوقك بحرية في أي وقت، بشرط أن تفعل ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها، عن طريق إرسال طلبك إلينا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@فيور.ae أو عن طريق مراسلتنا على عنواننا المذكور في مقدمة سياسة الخصوصية هذه. وسوف نقوم بالرد عليك عند الضرورة.
  1. الاشتراك / إلغاء الاشتراك
 في كل مرة تكون موافقتك مطلوبة، ستبلغك FYOR مقدمًا وستمنحك خيار إما تقديم موافقتك أو رفضها لاستخدام بياناتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، للأغراض المذكورة أعلاه، عن طريق وضع علامة في المربعات المناسبة.
نود إبلاغك بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية أيضًا دون موافقتك في ظروف معينة، مثل عندما تكون هذه المعالجة ضرورية لأداء التزام قانوني نخضع له أو عندما تكون هذه المعالجة ضرورية لأداء الالتزامات التي تم التعهد بها في العقود مع المستخدمين.
إلى حد القوانين المعمول بها وبموجب حقوقك، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإرسال إعلانات أو عروض لأغراض تسويقية حول المنتجات والخدمات ما لم تعترض عليها في أي وقت، سواء عندما تكون بياناتك الشخصية تم جمعها أو في أي وقت، لا سيما عند تلقي أي عرض منا.
على أية حال، نود إبلاغك بأننا نضمن أنه يجوز لمستخدمي الموقع، في أي وقت ودون الحاجة إلى ذكر أسبابهم، حقهم في عدم تلقي اتصالات مستقبلية مرتبطة بخدمات معينة عند الطلب.
  1. روابط لمواقع أخرى
 نحن لا نتحكم أو نراقب مواقع الويب هذه أو محتوى الويب الخاص بها. لن نتحمل المسؤولية عن محتوى الويب الخاص بهذه المواقع وعن القواعد المعتمدة من قبلها فيما يتعلق بخصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية أثناء زيارتك لتلك المواقع. يرجى الانتباه عند اتصالك بهذه المواقع عبر الروابط المتوفرة على موقعنا وقراءة شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بها بعناية. لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة، ونحن لا نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن سياسة الخصوصية التي تتبناها تلك المواقع. يوفر الموقع روابط لمواقع ويب أخرى حصريًا لمساعدة مستخدميه في عمليات البحث وأنشطة تصفح الإنترنت وللسماح بالارتباطات بمواقع ويب أخرى على الإنترنت. عندما نقدم روابط لمواقع ويب أخرى، فإننا لا نوصي باستخدام مواقع الويب هذه ولا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بمحتوى الويب الخاص بها أو الخدمات والمنتجات التي توفرها وتبيعها مواقع الويب هذه لمستخدمي الإنترنت.
  1. اتصل بنا
 إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@fyor.ae  
  1. تعديلات وتحديث سياسة الخصوصية هذه
 يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تحديثها بالكامل أو جزء منها، بما في ذلك عند إجراء تعديلات على الأحكام أو اللوائح القانونية التي تحكم حماية البيانات وحماية حقوقك. وستكون التعديلات وتحديث سياسة الخصوصية ملزمة بمجرد نشرها على الموقع في هذا القسم. ولذلك، يطلب منك الوصول بانتظام إلى هذا القسم للتحقق من نشر سياسة الخصوصية الأحدث والمحدثة.